Kundeservice

Få svar på det du lurer på angående garasjeporter og tjenesten Garasjeport.no.

Om tjenesten

Hvordan virker Garasjeport.no?

Garasjeport.no er en nettbasert anbudstjeneste.

Det kan være vanskelig å finne fram i mylderet av forskjellige garasjeporter som kan passe til din garasje. Gjennom vår tjeneste kan du få tilbud fra flere leverandører som passer til dine behov.

Ettersom selskapene vet at de konkurrerer om å få deg som kunde, vil de strekke seg ekstra langt for å gi deg et godt tilbud.

Du velger selv om du ønsker å takke ja til et av tilbudene, eller takke nei til alle. Det er alltid gratis og uforpliktende å få tilbud gjennom Garasjeport.no.

Leverandørene tilknyttet Garasjeport.no betaler oss en sum for å matche dem med brukere som leter etter det de tilbyr. Verken vi eller leverandørene bruker kontaktinformasjonen din til noe annet enn å gi deg tilbudene du har etterspurt. Vi følger alle regler om personvern.

Koster det noe å bruke Garasjeport.no?

Nei, det er gratis å bruke Garasjeport.no for å motta og sammenligne tilbud på garasjeporter fra flere leverandører.

Selskapene betaler en fast pris for å motta henvendelser via Garasjeport.no, og den er lik enten de vinner deg som kunde eller ikke. Det gjør det enkelt og kostnadsfritt for deg å bruke tjenesten for å finne en god leverandør.

Kan jeg få tilbud uten å fylle ut skjemaet?

Nei. For at vi skal kunne sette deg i kontakt med aktuelle portleverandører, må vi blant annet vite hva slags garasjeport du ønsker, samt hvor den skal leveres/monteres. Det hjelper ikke å sende oss detaljene på e-post, ettersom de må gjennom datasystemet vårt for at du skal kunne matches med aktuelle leverandører.

Vi behandler opplysningene du sender inn via skjemaet i henhold til GDPR, og de brukes utelukkende til å koble deg med aktuelle garasjeportleverandører, slik at de kan gi deg tilbud. Vi selger ikke data videre til bruk i markedsføring.

Les mer om hvordan vi tar vare på personvernet ditt her: Personvern og informasjonskapsler.

Jeg vil bare sjekke priser selv, jeg vil ikke bli kontaktet.

Det er mulig å sjekke priser selv, men det krever mye arbeid. Du må først finne aktuelle leverandører som tilbyr garasjeporter som kan passe din garasje og dine behov. Deretter må du forsøke å oppdrive priser for å kunne sammenligne med andre leverandører.

Ved å gå via Garasjeport.no, slipper du å gjøre denne jobben selv. Alt du behøver å gjøre er å fylle ut et kort skjema hvor du spesifiserer hva du er ute etter. Vi finner da leverandører som passer dine behov og setter dem i kontakt med deg direkte.

Når du har fått tilbudene fra leverandørene vi koblet deg med, kan du enkelt sammenligne og velge det du synes er best. Når henvendelsen din kommer via oss vet også leverandørene at de konkurrerer om å få deg som kunde, noe som betyr at de strekker seg lenger for å gi deg en bra pris.

Hvem står bak Garasjeport.no?

Garasjeport.no er en uavhengig aktør i bransjen. Vi selger ikke garasjer eller garasjeporter selv, og er ikke tilknyttet en spesifikk garasjeleverandør. I stedet er vi en anbudstjeneste som setter deg i kontakt med aktuelle selskaper som kan levere garasjeport der du bor.

Tjenesten eies av det norske IT-selskapet Nettbureau AS. Vi driver tjenester i hele Skandinavia og deler av Europa. I Norge inkluderer dette blant annet Hus.no, Varmepumpe.no og Eiendomsmegler.no.

Vi har over 10 års erfaring med å drive sammenligningstjenester, og all data går gjennom vårt egenutviklede datastyringssystem, noe som gjør at du kan føle deg trygg når du bruker tjenestene våre.

Henvendelsen din til Garasjeport.no

Jeg har fått beskjed om at flere leverandører skal kontakte meg, men jeg har ikke hørt fra noen. Hva skal jeg gjøre?

Du vil vanligvis bli kontaktet innen 1–2 dager etter at du sendte inn skjemaet. Har du ikke blitt kontaktet av noen etter 2 virkedager, kan du ta kontakt med oss på Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere javaskript for å kunne se den., så skal vi undersøke hva som har skjedd.

Hvorfor har jeg bare mottatt tilbud fra ett selskap?

Som oftest blir du kontaktet av flere selskaper, og maksimalt tre stykker. Noen ganger får du bare ett eller to tilbud, og det kan for eksempel skyldes at det ikke er så mange selskap som kan levere nøyaktig det produktet du ønsker.

Jeg ønsker ikke å bli oppringt. Kan jeg få skriftlige tilbud?

Ja. Hvis du bare ønsker skriftlige tilbud, kan du sende oss en e-post til Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere javaskript for å kunne se den.. Da gir vi beskjed til leverandørene om at de ikke skal ringe deg.

Jeg angrer på at jeg ba om tilbud. Hva bør jeg gjøre?

Hvis du har bedt om tilbud, men har ombestemt deg, kan du si ifra til Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere javaskript for å kunne se den.. Da gir vi beskjed videre til leverandørene, slik at de ikke kontakter deg.

Jeg ønsker ikke å bli kontaktet av et eller flere av selskapene dere har oppgitt at får henvendelsen min. Kan dere stryke den/dem?

Det er stor sjanse for å få et bedre pristilbud selv om du allerede har vært i kontakt med en av leverandørene vi sender henvendelsen til. Når de vet at du sammenligner flere tilbud, er det stor mulighet for at de strekker seg ekstra for å gi deg et bra tilbud.

Hvis du likevel ikke ønsker å bli kontaktet av et spesifikt selskap, kan du sende oss en e-post til Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere javaskript for å kunne se den., og be om at vi sletter forespørselen til dem det gjelder.

Må jeg velge en garasjeport fra et av selskapene Garasjeport.no setter meg i kontakt med?

Nei, det er helt uforpliktende å motta tilbud via Garasjeport.no. Tilbudene du får gjennom vår tjeneste holder ofte for å få et pristilbud du blir tilfreds med, men du kan alltid velge den garasjeporten du vil ha, uavhengig av om du har funnet den via tjenesten vår eller ikke.

Om sikkerhet og personvern

Hvorfor må jeg oppgi personlige data?

Du må oppgi personlige data for at du skal kunne få tilbud som passer dine behov. Det er umulig for leverandørene å gi deg et spesialtilpasset pristilbud uten å vite for eksempel hvem du er, hvor garasjeporten skal leveres og hva slags type produkt du er ute etter.

Hvordan behandler dere personvernspørsmål, GDPR og sletting av data?

Vi følger GDPR. Når du bruker Garasjeport.no kan du være helt trygg på at opplysningene du oppgir ikke brukes til noe annet enn å gi deg gode tilbud på garasjeporter, innen maksimalt 30 dager.

Dersom du ønsker at opplysningene om deg slettes, kan du sende oss e-post til Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere javaskript for å kunne se den., så ordner vi det så kjapt som mulig.

Kommer dere til å sende meg reklame på e-post etter at jeg har fylt ut skjemaet?

Nei, fra oss mottar du bare en e-post som bekrefter at du har sendt inn skjemaet.

Vi sender ikke ut noen form for markedsføring på e-post. Vi deler ikke e-postadressen din med noen andre enn de konkrete garasjeleverandørene du kobles med, og de kan ikke bruke e-postadressen din til noe annet enn å gi deg tilbudene du har etterspurt.

I noen tilfeller kan det imidlertid fremstå som om vi sender deg markedsføring på e-post. Dette er ikke e-postmarkedsføring, men en annonseplassering som brukes av plattformer som Google, Microsoft og så videre. Disse annonsene vises uavhengig av om du har brukt tjenesten vår eller ikke.

Ettersom Garasjeport.no benytter seg av vanlig betalt annonsering på nett i blant annet Google-Søk, kan det skje at vi dukker opp på andre Google-plattformer, i dette tilfellet Gmail. Det er ikke mulig for oss å forhindre at dette skjer. Disse annonseplasseringene har blant annet Google og Microsoft innført for å finansiere ellers gratis e-posttjenester, på samme måte som nettaviser har bannerannonser.

Ønsker du ikke å bli vist slike annonser i Gmail, må du dele opp innboksen din i henhold til Googles standardinnstillinger (Primær, Sosial, Kampanje). Da vil du ikke bli forstyrret av annonser i din primære innboks. Les Googles instruks for hvordan du konfigurerer innboks-kategorier i Gmail.

Dersom du bruker Outlook, må du betale for Microsoft 365 for å få muligheten til å fjerne annonser fra innboksen din. Les mer om hvordan du kan fjerne annonser fra Outlook.

Spørsmål om garasjeporter

Kan dere hjelpe meg med å velge en garasjeport?

Nei, vi er en uavhengig anbudstjeneste for garasjeporter. Vi hjelper deg kun med å komme i kontakt med relevante portleverandører, men vi involverer oss ikke i prosessen mellom deg og selskapene.

Dersom du er ute etter generelle tips angående garasjeporter, kan du sjekke ut artiklene våre.

Annet

Jeg finner ikke svar på spørsmålet mitt, hva gjør jeg?

Du finner svar på flere spørsmål via artiklene våre. Om du fortsatt funderer på noe, kan du sende oss en e-post til Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere javaskript for å kunne se den., så svarer vi deg så raskt som mulig.